Politique de
confidentialité

Article 1

Identité du responsable de traitement

La présente politique de confidentialité s'applique au site digitalbystella.html exploité par :

Article 2

Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de ce site et du formulaire de contact, les données suivantes peuvent être collectées :

• Votre nom et prénom
• Votre adresse email
• Le type de prestation souhaitée
• Le contenu de votre message

Aucune donnée bancaire ou sensible n'est collectée directement via ce site.

Article 3

Finalités du traitement

Les données collectées via le formulaire de contact sont utilisées uniquement pour :

• Répondre à vos demandes de devis ou d'informations
• Vous contacter dans le cadre d'une prestation en cours
• Vous transmettre les documents contractuels (devis PDF, factures)

Vos données ne sont jamais utilisées à des fins commerciales tiers, ni revendues à des partenaires.

Article 4

Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur votre consentement explicite lorsque vous remplissez le formulaire de contact, ainsi que sur l'intérêt légitime d'Ecommerce by Stella dans le cadre de la relation commerciale.

Article 5

Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pour la durée strictement nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées :

• Données de contact : 3 ans à compter du dernier échange
• Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations légales comptables

Au-delà de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées.

Article 6

Partage des données

Vos données personnelles ne sont partagées avec aucun tiers sans votre consentement. Elles peuvent néanmoins être transmises à des prestataires techniques (hébergement, messagerie) dans le cadre strict de l'exécution des services, soumis aux mêmes obligations de confidentialité.

Article 7

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d'accès — connaître les données vous concernant
• Droit de rectification — corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données
• Droit d'opposition — vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré
• Droit à la limitation — limiter le traitement dans certains cas

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : stella.web@yahoo.com. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois.

Article 8

Cookies

Ce site n'utilise pas de cookies de tracking ou publicitaires. Aucune donnée de navigation n'est collectée à des fins d'analyse comportementale.

Article 9

Sécurité des données

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en place pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou altération. Les échanges d'emails contenant vos données sont limités au strict nécessaire.

Article 10

Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez la possibilité d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :